中央空调还在质保期内，出现故障却被要求额外付费？不少用户都有过这样的困惑，不清楚质保范围的 “免费边界”，容易在维修时产生纠纷。作为深耕中央空调维修保养的专业品牌，黄家科技结合行业规范与多年服务经验，为你明确质保期内需要额外付费的故障类型，帮你避坑不花冤枉钱。

先明确：质保期的 “免费核心” 是啥？
中央空调的质保，核心覆盖 “非人为因素导致的原厂质量问题”。比如设备出厂时的部件缺陷、正常使用过程中出现的自然老化故障（如压缩机、换热器等核心部件的非损耗性损坏），通常可享受免费维修或部件更换服务。但如果故障是人为操作、外部环境或不当使用导致，即便在质保期内，也需用户承担额外费用。
这些故障维修，质保期内也需额外付费
人为操作不当引发的故障：私自拆卸设备、错误调节参数导致的部件损坏，或搬家、装修时不小心磕碰、挤压造成的管道破裂、风机变形等，均不在免费质保范围内。
日常维护缺失导致的故障：长期不清洁滤网、换热器积尘严重引发的堵塞故障，或因未定期保养导致的部件磨损（如风机轴承缺油损坏、管道结垢堵塞），需要额外支付维修和清洁费用。
外部环境影响造成的故障：电压异常、雷击、洪水、火灾等不可抗力导致的设备损坏，或小区管网故障、水质 / 空气质量超标引发的部件腐蚀，质保期内维修需付费。
耗材及易损件更换：中央空调的滤网、遥控器电池、密封圈、启动电容等易损耗部件，通常有单独的短质保周期（部分品牌不纳入整机质保），超出周期更换需付费。
非品牌授权维修后的故障：若之前找非官方或非授权机构维修过，导致设备二次故障，即便在质保期内，品牌也会拒绝免费服务，后续维修需全额付费。
黄家科技：专业指导 + 规范服务，帮你守住质保权益
面对质保期内的故障纠纷，很多用户因不懂规则陷入被动。黄家科技不仅提供专业维修服务，更致力于帮用户理清质保边界，维护合法权益：
免费故障诊断：接到咨询后，会先根据故障描述和设备情况，判断是否属于免费质保范围，给出清晰的费用说明，避免用户被误导。
授权规范维修：作为多个知名空调品牌的授权服务商，维修全程遵循原厂标准，配件选用正品，维修记录可追溯，不会影响设备原有质保权益。
质保延伸建议：维修后会为用户提供日常维护指导，告知易损件的更换周期、清洁保养的正确方法，帮助延长设备使用寿命，减少质保期后故障风险。
中央空调的质保不是 “全保”，明确免费与付费的边界，才能在故障时从容应对。黄家科技始终以用户需求为核心，用专业、透明的服务，帮你解决质保期内的维修困惑，让每一笔维修费用都花得明明白白。